S jedne strane, izgovoriti riječ „oprosti“ trebalo bi biti nešto najjednostavnije na svijetu. S druge strane, to može biti vrlo teško zbog srama, ponosa ili pak straha. Bez isprike povrijeđena osoba često godinama nosi gnjev, a ponekad i cijeli život. Ipak, nekoliko riječi iskrenog žaljenja mogu sve promijeniti.
Izražavanje isprike donosi velike blagoslove objema stranama:
Osoba koja prima ispriku:
- Dobiva iskustvo emocionalnog iscjeljenja;
- Osjeća da joj osoba koja ju je povrijedila više nije prijetnja;
- Uklanja stari gnjev tako da nije više zaglibila u prošlosti;
- Ima priliku odgovoriti na ispriku oprostom.
Osoba koja traži oprost:
- Oslobađa se krivnje i grizodušja;
- Nadvladava ponos i aroganciju;
- Ponovno uspostavlja odnos s osobom koju je povrijedila;
- Pamti da ne smije ponoviti isti čin;
- Prihvaća odgovornost za svoje postupke.
Stoga prilikom isprike uzmite u obzir ova četiri savjeta:
1. Popravite štetu na isti način kako ste je počinili
Ako ste nekoga javno povrijedili, onda se javno i ispričajte. Nije u redu nekoga javno vrijeđati pred ljudima, pa se onda kasnije ispričati u četiri oka.
2. Dopustite drugoj osobi pravo da bude povrijeđena
Kada se ispričavate, imajte na umu da druga strana doista može biti povrijeđena. Ne umanjujte nečije osjećaje svojim neprimjerenim upadicama. Mnogo je bolje slušati i prepoznati njihove osjećaje tako što ćete jednostavno reći: „Žao mi je što sam vas tako povrijedio. Imate se pravo tako osjećati. Učinit ću sve da se tako nešto ne ponovi.“
3. Dajte vremena postupku iscjeljenja
Povrijeđena osoba ne osjeća se iscijeljenom odmah nakon što je čula riječi: „Oprosti mi.“ Trebat će joj neko vrijeme da se oslobodi negativnih osjećaja i doživi iscjeljenje. Sjetite se Shakespeareove mudrosti: „Kako su jadni oni koji nemaju strpljenja! Koja se rana ikad iscijelila drukčije osim postupno.“
4. Nije dovoljno samo reći oprosti – pokažite to
Kada ste nekoga povrijedili, pomirenje se može ostvariti samo pokazivanjem iskrenog žaljenja kroz vaše postupke.
Ako možda oklijevate s isprikom jer vam je neugodno, podsjetite se da nemate što izgubiti – nego samo mnogo dobiti.
Jay Sheen, preuzeto iz časopisa „Život i zdravlje“ (br. 2, 2019)